딱방은 방을 찾는 분이 원하는 조건을 남기면, 그 지역의 공인중개사가 조건에 맞는 매물을 제안하는 서비스입니다. 이용 중 문제가 있거나 궁금한 점이 있으면 아래로 연락 주세요.
매물 제안은 보통 하루, 늦어도 이틀 안에 도착합니다. 이틀이 지나도 제안이 없다면 예산이 그 지역 시세와 맞지 않거나, 지금 그 조건에 맞는 매물이 없는 경우입니다. 앱의 시세 탭에서 실거래 기준 적정 가격을 확인해 보시고, 조건을 조금 넓혀 다시 올려보세요.
현재는 서울 관악구 일대(서울대입구·봉천·신림 등)에서 운영하고 있습니다. 등록된 중개사가 없는 지역은 조건을 올려도 제안이 도착하지 않을 수 있습니다. 서비스 지역은 순차적으로 넓혀갈 예정입니다.
내 요청 화면에서 내가 올린 조건을 펼친 뒤 방 구했어요 · 요청 마감을 누르면 중개사 게시판에서 내려갑니다. 마감하지 않아도 등록 후 3일이 지나면 자동으로 내려갑니다.
아니요. 조건을 올려도 연락처는 공개되지 않습니다. 받은 제안 중 하나를 직접 고른 뒤에야 그 중개사와 앱 안에서 채팅으로 연결됩니다. 고르기 전에는 전화가 오지 않습니다.
가입 시 공인중개사를 선택하고, 프로필에 상호와 중개사무소 개설등록번호를 등록해야 매물과 제안을 올릴 수 있습니다. 담당 지역(역) 배정은 운영자가 하므로 위 이메일로 상호와 사무소 위치를 알려주세요.
사용자, 매물, 제안, 채팅 메시지, 후기 각각에 신고 기능이 있습니다. 상대를 차단하면 그 사용자의 매물과 제안, 채팅이 화면에서 바로 가려집니다. 접수된 신고는 운영자가 직접 확인해 처리합니다. 급한 사안은 위 이메일로 알려주세요.
앱 안에서 바로 하실 수 있습니다. 프로필 화면에서 회원 탈퇴를 선택하면 등록한 조건, 매물, 제안, 프로필이 함께 삭제됩니다. 앱을 지운 뒤에 탈퇴하고 싶다면 계정 삭제 안내를 참고하세요.
기기 설정에서 딱방의 알림 권한이 꺼져 있는지 확인해 주세요. 권한이 켜져 있는데도 오지 않으면 앱을 한 번 껐다 켠 뒤에도 같은지 확인하고, 그래도 안 되면 사용 중인 아이디와 기기 모델을 적어 이메일로 알려주세요.