딱방 개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 23일 · 최종 수정일: 2026년 7월 7일

딱방(이하 ‘서비스’)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 딱방 모바일 애플리케이션 이용에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

서비스는 회원가입 및 매물 매칭 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집합니다.

구분	수집 항목
회원가입·로그인	아이디, 비밀번호 (아이디는 내부적으로 이메일 형식으로 변환되어 인증에 사용됩니다)
이용자 유형	역할 구분(임차인/중개인)
중개인 프로필	상호(부동산 이름), 연락처(전화번호), 소개글
임차인 방 찾기 요청	희망 조건(지역·예산·방형태·입주시기 등), 표시 이름, (선택) 연락처
매물·제안	매물 사진(촬영 또는 앨범에서 선택), 매물 설명, 보증금·월세·위치·방형태 등 조건
채팅	이용자 간 주고받은 메시지 내용(텍스트·사진)
후기	중개인에 대한 별점(1~5점), 후기 내용, 작성자 표시이름
자동 수집	푸시 알림 토큰(FCM), 서비스 이용 기록, 기기·앱 버전 등 접속 정보

수집 방법: 이용자가 앱 내에서 직접 입력·촬영·전송하는 과정에서 수집되며, 푸시 토큰 등 일부 정보는 서비스 이용 시 자동으로 생성·수집됩니다.

서비스는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 이용자의 단말기 위치정보(GPS)를 수집하지 않습니다. 매물의 '위치'는 이용자가 직접 입력하는 지역(역·동네) 정보입니다.

접근 권한 안내
· 카메라: 매물·제안·채팅 사진을 직접 촬영하기 위해 사용합니다.
· 앨범(사진 선택): 매물·제안·채팅 사진을 앨범에서 선택해 등록하기 위해 사용합니다(시스템 사진 선택기를 이용하며, 선택한 사진에만 접근합니다).
· 매물·제안 사진에는 사진 도용 및 허위매물 방지를 위해 등록 상호와 시각이 워터마크로 기록됩니다.
· 알림: 채팅·제안 도착 등 알림 전송을 위해 사용합니다.
권한은 거부할 수 있으나, 해당 기능(사진 등록, 알림 수신) 이용이 제한될 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

회원 식별, 로그인 및 계정 관리
임차인의 방 찾기 요청과 중개인의 매물 제안 매칭
이용자 간 채팅 및 매물·제안 정보 전달
중개인 후기·평점 표시(이용자 간 신뢰 형성)
푸시 알림(채팅·제안 도착 등) 발송
부정 이용 방지, 문의 응대 및 서비스 개선

서비스가 보내는 푸시 알림은 채팅·제안·매물 도착 등 서비스 이용에 필요한 알림에 한합니다. 영리 목적의 광고성 정보는 발송하지 않으며, 향후 발송이 필요한 경우 「정보통신망법」 제50조에 따라 사전 수신 동의(야간 시간대는 별도 동의)를 받은 후에만 전송합니다.

3. 이용자 간 정보 표시 안내

딱방은 매물 매칭 서비스 특성상 아래 정보가 다른 이용자에게 표시됩니다.

중개인의 상호·연락처·소개는 제안·매물을 받은 임차인에게 표시됩니다.
임차인의 방 찾기 조건은 중개인에게 표시됩니다(연락처 등 식별 정보는 카드에 노출되지 않으며, 연락은 앱 내 채팅으로 이루어집니다).
신고가 접수된 건에 한해 운영자가 해당 신고와 관련된 대화 내용 및 의뢰·제안 내역을 확인할 수 있습니다. 이는 허위매물·사기·부적절한 언행 등의 신고를 처리하기 위한 목적으로만 이루어지며, 신고와 무관한 대화는 열람하지 않습니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 회원 탈퇴 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 분리하여 보관 후 파기합니다.

보존 항목	근거 법령	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래법	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래법	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래법	3년
표시·광고에 관한 기록	전자상거래법	6개월
서비스 접속(로그인) 기록	통신비밀보호법	3개월

※ 현재 서비스에는 결제 기능이 없어 대금결제 관련 기록은 발생하지 않으며, 결제 기능 도입 시 위 기준을 적용합니다. 이용자 간 주고받은 채팅 메시지는 상대방의 대화 기록 보호를 위해 탈퇴 후에도 상대방 화면에는 남을 수 있습니다(탈퇴자의 계정·프로필·요청·매물·제안 정보는 삭제됩니다).

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

서비스는 안정적인 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 해당 인프라는 국외에 위치할 수 있습니다.

수탁자	위탁 업무
Google LLC (Firebase)	회원 인증, 데이터베이스 저장, 푸시 알림 발송, 웹 호스팅

저장 리전은 대한민국(서울, asia-northeast3)을 기본으로 하나, Google의 글로벌 인프라 구조상 일부 데이터가 국외에서 처리될 수 있습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 앱 내 기능을 통하거나 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호 등 인증 정보의 암호화 저장·전송
개인정보 접근 권한 통제 및 접근 기록 관리
신뢰할 수 있는 인프라(Firebase) 이용을 통한 전송 구간 암호화

개인정보 유출 등 침해 사고를 인지한 경우, 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 지체 없이 (72시간 이내) 해당 이용자에게 통지하고 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고하는 등 필요한 조치를 취합니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 회원가입 시 이용자가 만 14세 이상임을 확인받으며, 만 14세 미만 아동의 가입 사실이 확인되는 경우 지체 없이 해당 계정과 정보를 삭제합니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

운영자: 딱방 운영자
이메일: kimberry1@naver.com

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)

13. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행일 전에 앱 또는 본 페이지를 통해 공지합니다.