딱방 서비스 이용약관

시행일: 2026년 10월 2일 (공지 2026년 9월 25일) · 최초 시행 2026년 9월 23일

제1조 (목적)

본 약관은 딱방(이하 ‘서비스’)이 제공하는 모바일 애플리케이션 및 관련 웹 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 서비스: 임차인이 등록한 희망 조건을 개업공인중개사에게 전달하고, 개업공인중개사가 해당 조건에 맞는 매물을 제안할 수 있도록 하는 온라인 플랫폼
• 회원: 본 약관에 동의하고 서비스 이용 계약을 체결한 자
• 임차인 회원: 방을 구할 목적으로 가입한 회원
• 중개사 회원: 「공인중개사법」에 따라 중개사무소 개설등록을 마친 개업공인중개사로서, 인증 절차를 거쳐 가입한 회원
• 조건 등록(의뢰): 임차인 회원이 희망 지역·예산·입주 시기 등을 입력하여 등록하는 행위
• 제안: 중개사 회원이 임차인 회원의 조건을 보고 매물 정보를 전달하는 행위
• 파트너 회원: 대출상담사·이사·청소·통신 등 이사와 관련된 업무를 하는 사업자로서, 업종별 자격(예: 대출모집인 등록)을 갖추고 회사의 확인·승인을 받아 회원과 상담하는 회원

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 앱 또는 본 페이지에 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고, 앱 내 알림 등으로 따로 통지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
   • 임차인의 희망 조건 등록 및 중개사에 대한 전달
   • 중개사의 매물 제안 전달 및 회원 간 채팅
   • 공공데이터를 활용한 동네 환경 점수, 전월세 시세 정보 제공
   • 커뮤니티(회사가 작성하는 안내 글, 회원 게시판, 회원이 함께 고치는 길거리 간식 정보)
   • 대출상담 등 파트너 회원과의 상담 연결(요청 전달과 채팅), 파트너 회원의 상담 관리 도구
   • 임장노트, 체크리스트, 소음측정기, 계약서 특약 살펴보기, 생활 정보 등 이사·거주에 필요한 도구
   • 내 집 기록(입주 사진·계약 기간·월세와 관리비 내는 날)과 그에 따른 알림, 이사 할 일 안내
   • 기타 회사가 정하는 부가 서비스
2. 회사는 「공인중개사법」상 개업공인중개사가 아니며, 중개행위를 하지 않습니다. 회사는 매물을 직접 확인하거나 소개·알선하지 않고, 조건과 제안이 오갈 수 있는 수단만을 제공합니다.
3. 회사가 제공하는 동네 환경 점수·시세 정보는 공공데이터 등을 가공한 참고 자료이며, 특정 지역·매물의 가치나 안전을 보증하지 않습니다. 소음측정기의 측정값은 휴대전화 마이크로 잰 참고값으로 법적 측정 결과를 대신하지 않으며, 계약서 특약 살펴보기의 결과는 법률 자문이 아닙니다. 이사 할 일에 안내하는 전화번호·신청 방법은 각 기관·회사의 공식 안내를 옮긴 것으로 바뀔 수 있으며, 계약 만기·납부일 알림은 편의를 위한 보조 수단이므로 기한 관리는 회원이 직접 확인해야 합니다.
4. 회사는 대출을 중개·알선하거나 특정 금융상품을 고르거나 권하지 않습니다. 회사는 회원의 요청을 파트너 회원에게 전달하고 대화할 수단만 제공하며, 대출 조건의 안내와 심사·실행은 파트너 회원과 금융회사가 각자의 책임으로 수행합니다.
5. 서비스 화면에는 광고가 표시될 수 있으며, 「쇼핑」의 외부 링크는 제휴 링크로서 회사가 일정액의 수수료를 받을 수 있습니다. 링크로 이동한 뒤의 거래는 해당 사이트와 회원 사이에서 이루어집니다.
6. 임차인 회원은 서비스를 무료로 이용합니다. 현재 중개사·파트너 회원에게도 이용료를 받지 않으며, 유료 서비스를 도입하는 경우 사전에 내용과 금액을 공지합니다.

제5조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 절차를 완료함으로써 성립합니다.
2. 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
3. 회원은 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
4. 중개사 회원으로 가입하려면 중개사무소 개설등록번호를 등록해야 하며, 회사는 이를 확인할 수 있습니다. 등록번호가 없거나 사실과 다른 경우 매물 등록·제안 기능이 제한됩니다.
5. 파트너 회원으로 가입하려면 업종·이름·소속·업종별 등록번호·연락처를 제출하고 회사의 확인을 받아야 합니다. 승인 전에는 회원에게 표시되지 않으며, 이름·소속·등록번호를 바꾸려면 다시 확인을 받아야 합니다. 회사는 등록번호가 조회되지 않거나 자격이 없어진 경우 승인을 취소할 수 있습니다. 별도의 서면 계약 없이 본 약관 동의로 이용 관계가 성립합니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 명의·정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
   • 개업공인중개사가 아니면서 중개사 회원으로 가입하거나 중개행위를 하는 행위
   • 허위·과장 매물을 등록하거나 제안하는 행위
   • 다른 회원을 기망·협박하거나 욕설·차별·성적 표현 등으로 괴롭히는 행위
   • 서비스를 통해 알게 된 다른 회원의 정보를 서비스 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위
   • 커뮤니티 게시물에 번지·건물명·연락처 등 특정 개인이나 건물을 알아볼 수 있는 정보를 적거나, 사실과 다른 내용으로 임대인·중개사 등 타인의 명예를 훼손하는 행위
   • 회원 간 채팅이나 게시물을 통해 서비스 밖의 금전 거래·광고를 권유하는 행위
   • 게시물·프로필에 다른 사람의 얼굴·차량 번호·집 호수 등 개인정보나 남의 저작물을 허락 없이 올리는 행위
   • 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
   • 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
2. 중개사 회원은 「공인중개사법」 등 관련 법령을 준수해야 하며, 자신이 등록·제안한 매물 정보의 사실 여부에 대해 스스로 책임을 집니다.
3. 파트너 회원은 다음을 지켜야 합니다.
   • 「금융소비자 보호에 관한 법률」 등 업종별 관련 법령을 준수할 것
   • 서비스를 통해 받은 회원의 정보와 상담 내용을 해당 회원의 요청에 대한 상담에만 이용하고, 다른 영업·광고 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않을 것
   • 회원에게 상담료·수수료 등 금전을 요구하지 않을 것
   • 금리·한도·승인 가능성 등을 사실과 다르게 알리거나 과장하지 않을 것
   • 등록번호·소속 등 자격에 변동이 생기면 지체 없이 회사에 알릴 것
   파트너 회원이 이를 위반하면 회사는 제8조에 따라 조치하며, 승인을 취소할 수 있습니다.

제7조 (게시물의 관리)

1. 회원이 등록한 조건·매물·제안·채팅·후기·게시판 글과 사진 등(이하 ‘게시물’)의 저작권과 책임은 작성한 회원에게 있습니다.
2. 회사는 게시물이 법령이나 본 약관을 위반하거나 타인의 권리를 침해한다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 게시 중단·삭제할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 운영·개선 및 홍보를 위해 게시물을 개인을 식별할 수 없는 형태로 이용할 수 있습니다.
4. 회원은 다른 회원의 게시물을 신고할 수 있으며, 회사는 신고 접수 건에 한하여 해당 게시물·대화 내용을 열람하고 조치할 수 있습니다.
5. 커뮤니티 게시물은 가입한 회원만 작성할 수 있습니다. 권리를 침해당했다고 주장하는 자의 요청이 있으면 회사는 해당 게시물을 임시로 숨기고 사실을 확인할 수 있습니다.
6. 길거리 간식 정보는 여러 회원이 함께 고치는 게시물이며, 고친 내용과 고친 사람이 기록됩니다. 회사는 부적절한 수정을 되돌리거나 숨길 수 있습니다.

제8조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 회사는 회원이 제6조를 위반한 경우 경고, 일시적 이용 제한, 기능 제한, 영구 이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 회사는 조치 전에 회원에게 사유와 기간을 통지합니다. 다만 긴급하게 다른 회원의 피해를 막아야 하는 경우(허위매물, 금전 요구, 괴롭힘 등)에는 먼저 조치하고 지체 없이 통지할 수 있습니다.
3. 회원은 조치에 이의가 있는 경우 제12조의 연락처로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이유가 타당하면 즉시 조치를 해제합니다.
4. 회원은 앱 내 ‘회원 탈퇴’ 기능으로 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 (회원 간 거래와 회사의 지위)

1. 임차인 회원과 중개사 회원, 회원과 파트너 회원 사이의 상담·방문·계약(대출 계약을 포함) 등 일체의 거래는 양 당사자 간에 직접 이루어지며, 회사는 그 거래의 당사자가 아닙니다.
2. 회사는 매물의 실재 여부, 권리관계, 상태, 가격의 적정성, 계약의 이행 여부를 보증하지 않습니다.
3. 회원 간 분쟁이 발생한 경우 당사자 간에 해결하는 것을 원칙으로 하며, 회사는 분쟁 해결을 위한 자료 제공 등 필요한 범위에서 협조합니다.
4. 회원은 계약 전 등기부등본·건축물대장 확인, 임대인 본인 확인, 보증보험 가입 가능 여부 등을 직접 확인해야 합니다.

제10조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 통신망 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 등록한 정보의 정확성·신뢰성에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 제4조 제3항의 참고 자료(환경 점수·시세·소음 측정값·특약 살펴보기 결과·이사 할 일 안내)에 근거한 회원의 판단과 그 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 휴대전화 설정·통신 상태·회원의 알림 설정 등으로 알림이 늦거나 오지 않은 데 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 다만 본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

제11조 (서비스의 중단·변경)

회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 앱 또는 본 페이지에 공지합니다. 다만 시스템 점검 등 불가피한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 서비스 이용에 관한 문의·불만은 아래로 접수할 수 있으며, 회사는 신속히 처리합니다.
   • 이메일: kimberry1@naver.com
2. 회사와 회원 간 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
3. 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 외부 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

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